Reputação das Marcas avaliada pela Marktest

Boa Tarde,

A Marktest à semelhança de 2010 vai lançar o Marktest Reputation Indice, este estudo tem sofrido uma série de alterações, de avaliação a nivel de categorias como de marcas e também a introdução de novas variáveis, que têm sido inseridas no Índice de Reputação. Já em 2014 houve um reajustamento ao Índice, a Marktest passou a monitorizar o nível de admiração das marcas. estas alterações devem-se ao facto de várias análises e testes feitos internamente. 

Sendo que os mercados são cada vez mais dinâmicose as empresas de Estudo de Mercado têm que acompanhar esse dinamismo, e isso reflete-se precisamente nos estudos de novas abordagens, de novos indicadores o que proporciona assim uma ajustada avaliação junto do consumidor.

http://www.meiosepublicidade.pt/2015/05/marktest-avalia-reputacao-das-marcas/

Pirâmide da Responsabilidade Social por Archie Carrol

Boa tarde,

Hoje vou falar-vos de Archie Carrol, o autor do Modelo Piramidal de responsabilidade Social Empresarial. O primeiro artigo relativo a este assunto surge no ano de 1979, sendo que em 1991 há uma evolução e é neste momento que surge então a pirâmide concetual direcionada aos gestores de empresa.

Esta pirâmide é constituída por quatro vertentes, que passo a enunciar de forma ascendente:

                - Responsabilidade Económica;

                - Responsabilidade Legal;

                - Responsabilidade Ética;

                - Responsabilidade Filantrópica.

Para o autor A. Carrol, a base de tudo quando as empresas/organizações pensam em adotar algum programa de RSE é a Responsabilidade Económica, ou seja neste programa deve existir retorno financeiro à empresa/organização, deve ser lucrativo. Por outro lado este lucro deve ser obtido de uma forma legítima, de acordo com as leis e as normas do pais onde está inserida a empresa/organização, assim como cumpra as regras ambientais e de segurança nos produtos ou serviços.

A. Carrol, considera a responsabilidade ética também de grande importância, esta relaciona-se com os comportamentos bem como as atitudes da empresa/organização perante a sociedade, ou seja o responsável da empresa deve agir com imparcialidade considerando os direitos de cada um, sendo que os valores éticos devem ser sempre respeitados. Para o autor deste modelo o topo é considerado o funcionamento sólido com as expetativas filantrópicas e de generosidade da sociedade, ou seja espera-se que a empresa/organização apoie a cultura, haja participação em ações de voluntariado e de solidariedade nas comunidades locais, apoiando as instituições educacionais, melhorando assim a vida em geral na comunidade.

Em 1999, Carrol reformula a pirâmide, porque chega há conclusão que a mesma trás uma forma de hierarquia e surge com círculos concêntricos, considera que está mais daquilo que ele entende por Responsabilidade Social.

Mas mais tarde Archie Carrol percebe que mesmo assim é necessária outra reformulação e em conjunto com Shwartz, em 2003, propõe um modelo constituído por três domínios, em que nenhum prevalece sobre o outro, que passo a enunciar:

                - Económico;

                - Legal;

                - Ético.

Com este novo modelo pretende-se ultrapassar as limitações do anterior, sendo que os domínios do acordo com Carrol & Shwartz, permite a criação de três círculos onde as quatro vertentes do modelo piramidal se interligam.

RFM com a melhor Reputação

"É um orgulho para a equipa da RFM ver a marca reconhecida como uma das de maior e melhor reputação em Portugal. É o reconhecimento do público pelo empenho e dedicação que a equipa coloca diariamente na RFM”. 

Director de programação da RFM, António Mendes

Bom dia,

Hoje no meu percurso matinal a caminho do INP, foi com grande satisfação que tive conhecimento que a minha rádio de eleição foi considerada a marca de media com a melhor reputação em Portugal.

A RFM conquista a marca de excelência na edição de 2015 do Índice Portugal RepTrak Pulse – Companies & Brands, sinto-me extremamente feliz em constatar que os portugueses assim como eu preferem esta grande rádio.

A RFM foi considerada com a rádio com a melhor reputação no que se refere aos níveis de admiração, confiança, preferência e recomendação.

Esta grande marca no mundo dos Media Nacionais atingiu o nível de excelência, o Rep Trak Pulse é realizado anualmente em outubro/novembro, por uma entidade independente, com entrevistas a mais de quarenta mil pessoas em Portugal, de forma a aferir a notoriedade e reputação das marcas. As respostas são livres e não condicionadas numa primeira fase, numa segunda fase do estudo são avaliados 21 atributos em 7 dimensões que são as seguintes: produto/serviço, inovação, ambiente de trabalho, cidadania, governance, liderança e performance.

Até Breve